• Management RH

Mieux se connaitre et mieux communiquer avec le DISC®

But de la formation


Identifier son type de personnalité et celui des autres pour mieux communiquer et gagner en performance relationnelle, selon le modèle DISC®.
Le DISC® est un outil qui donne une grille de lecture des comportements humains, permettant ainsi d’améliorer la performance en entreprise, notamment dans la gestion des relations et de la communication.
Le DISC® propose un langage basé sur les couleurs (Rouge-Jaune-Vert-Bleu). Il est ainsi facile à retenir : il facilite la mémorisation des profils de chacun et permet une acquisition rapide.
Dénué de tout jugement de valeur, le DISC® se concentre uniquement sur les comportements et les émotions (et pas sur la personnalité).
La méthode vous invite à prendre du recul par rapport aux comportements de vos collègues. Comme il n’y a pas de bon ou de mauvais profil, il s’agit déjà de « tolérer » d’autres types de comportements au travail, de les accepter comme différents et non pas dysfonctionnels.
La méthode indique précisément comment communiquer et travailler de manière efficace avec tel ou tel profil. C’est là le réel intérêt de la méthode : indiquer des « modes opératoires » pour communiquer, résoudre les problèmes et les conflits avec chaque autre profil (y compris le vôtre).

Objectifs


Identifier son propre style de personnalité
Identifier le style de personnalité de son interlocuteur
Adapter sa communication en fonction du style de son interlocuteur

Pré-requis


Maîtrise des savoirs fondamentaux (lecture, écriture…)
Pour le distanciel : savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet

Public visé


Tout collaborateur de l’entreprise désirant mieux se connaître et améliorer ses interactions en s’appuyant
sur un moyen simple, ludique et directement opérationnel

Publics en situation de handicap : adaptations possibles selon les cas.
Contactez-nous : contact@amf-groupe.com

Programme


Les notions fondamentales du modèle DISC®
Apprentissage des 2 axes et 4 comportements du DISC® selon le modèle de Marston
Identification de son profil type
Distinction entre le profil DISC® Naturel et le profil DISC® Adapté

Approfondissement des 4 profils
Identification des aspects lumineux et sombres de chaque profil
Analyse des Forces, Limites et Besoins de chaque profil

Analyse du profil de son interlocuteur parmi les 4 profils
Analyse du verbal et paraverbal : les mots, la voix, les gestes
Analyse du comportement

Adaptation de sa communication pour une relation efficace et performante
Adaptation de sa communication avec les 4 couleurs
Anticipation et gestion des conflits avec les 4 couleurs

Identification des 7 forces motivationnelles qui impactent le profil DISC®

Moyens pédagogiques


Présentiel
Distanciel : Visio face à face
Ressources : supports écrits, exercices, outils et conseils

Méthodes pédagogiques


Pédagogie active : exposés, ateliers de partage de pratiques, études de cas, exercices

Modalités d'évaluation


Evaluation des acquis : questionnaire d’évaluation destiné à mesurer l’évolution des compétences et des acquis de chaque stagiaire.
Evaluation de la satisfaction : questionnaire de satisfaction en fin de formation
Documents remis : attestation de formation et certificat de réalisation

Modalités d'inscription


Inscription validée après retour du devis et de la convention de formation signés
Inscription possible jusqu’à la veille de la formation en fonction des places disponibles
En option, passage du test : nous contacter pour le tarif

Référents


Référent administratif : Madame Laetitia PERGET
Référent pédagogique : Madame Elizabeth ARMAO
Référent handicap : Madame Florence FRANCOIS

Contacts


Inscription : Hélène ARLAUD – 07 85 87 21 01 – harlaud@amf-groupe.com
Administratif : Laetitia PERGET – 06 14 52 63 27 – lperget@amf-groupe.com

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